Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

A Asterion ("nós", "nosso") desenvolve e opera soluções de automação e inteligência artificial para empresas, incluindo agentes de atendimento via WhatsApp, monitoramento de licitações, geração de leads e integrações de CRM. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais no contexto desses serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Asterion, CNPJ 65.428.279/0001-54, sediada em Curitiba, PR, com atendimento nacional. Contato: felipemilak@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, fornecidos ao entrar em contato conosco ou ao interagir com um agente de IA implementado para um cliente.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso, coletados via Google Analytics (Google Tag Manager) neste site.
• Conteúdo de conversas: mensagens trocadas com agentes de IA (WhatsApp ou outros canais) operados pela Asterion ou por seus clientes, quando aplicável ao serviço contratado.
• Dados de terceiros integrados: quando um serviço envolve integração com CRM, planilhas ou plataformas do próprio cliente, processamos apenas os dados necessários à automação contratada.

3. Como usamos os dados

• Responder contatos e propostas comerciais.
• Operar e melhorar os agentes de IA e automações contratados por nossos clientes.
• Gerar métricas de uso e desempenho dos serviços (ex: número de conversas atendidas, taxa de qualificação).
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados coletados em nome de um cliente da Asterion (por exemplo, leads atendidos por um agente de IA SDR) pertencem a esse cliente e são tratados sob as instruções e finalidades definidas por ele, atuando a Asterion como operadora nos termos da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex: provedores de hospedagem, WhatsApp Business API, provedores de modelos de IA usados para gerar respostas), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais, adotando medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail felipemilak@gmail.com.

7. Cookies e analytics

Este site utiliza Google Analytics para entender como os visitantes o utilizam. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para felipemilak@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 41 99858-9873.